一、客戶概況

客戶名稱：淄博新華-百利高制藥有限責(zé)任公司

客戶地址：山東省淄博市張店區(qū)淄博高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)化工路13號(hào)

企業(yè)簡(jiǎn)況：中美合資淄博新華－百利高制藥有限責(zé)任公司成立于2003年，是山東新華制藥股份有限公司與美國(guó)百利高國(guó)際公司合資成立的。坐落于淄博高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)化工區(qū)東區(qū)，是集產(chǎn)、供、銷一體的獨(dú)立公司。公司效益及發(fā)展前景良好，是淄博市政府重點(diǎn)扶持的合資公司之一。

公司現(xiàn)有在職職工190余人，大專以上學(xué)歷占80％，是一支年輕的、具有活力的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。公司的主要產(chǎn)品為布洛芬原料藥,產(chǎn)品全部返銷到美國(guó)市場(chǎng)，主要供美國(guó)百利高公司使用。

公司具有良好的質(zhì)量管理體系，先后通過(guò)國(guó)家藥監(jiān)局GMP認(rèn)證和美國(guó)FDA認(rèn)證，擁有世界先進(jìn)的QC分析儀器和優(yōu)秀的公司文化。

公司追求與員工的共同進(jìn)步與可持續(xù)發(fā)展，做中國(guó)最杰出的合資企業(yè)，爭(zhēng)做國(guó)際上最優(yōu)秀的OTC藥物（布洛芬）供應(yīng)商。

二、項(xiàng)目概況：

項(xiàng)目主題：現(xiàn)場(chǎng)管理、TPM

操作周期：2018年~~至今。

三、客戶面臨問(wèn)題：

①環(huán)境問(wèn)題：外部環(huán)保要求高，內(nèi)部企業(yè)環(huán)境差；

②設(shè)備問(wèn)題：設(shè)備管理不完善，設(shè)備老舊嚴(yán)重，設(shè)備故障頻發(fā)，導(dǎo)致生產(chǎn)效率低；

③員工問(wèn)題：?jiǎn)T工素質(zhì)不高，一線員工文化水平低，管理難度大。

針對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀，如何強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，降本增效，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展？新華百利高決策層決定，引進(jìn)華謀咨詢專家，深入現(xiàn)場(chǎng)，制定切實(shí)可行的、系統(tǒng)的改善方案。

四、項(xiàng)目?jī)?nèi)容：

2018年5月份，項(xiàng)目啟動(dòng)。經(jīng)過(guò)全面系統(tǒng)的企業(yè)調(diào)研，項(xiàng)目組與客戶方確定了項(xiàng)目目的：培養(yǎng)生產(chǎn)線自主管理的能力，挖掘和培養(yǎng)管理人才，提升工廠的經(jīng)營(yíng)管理水平，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。項(xiàng)目實(shí)施推進(jìn)內(nèi)容，包括五大模塊：

1、規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)，2、設(shè)備故障標(biāo)準(zhǔn)化管理3、設(shè)備自主管理，4、現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)改善活動(dòng)，5、主題活動(dòng)。項(xiàng)目開展1年半，目前還在合作中。

項(xiàng)目推進(jìn)工作采取PDCA循環(huán)模式進(jìn)行，首先確定樣板區(qū)并培訓(xùn)如何開展，顧問(wèn)公司老師過(guò)程指導(dǎo)，再通過(guò)制訂計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、檢查實(shí)施、改善提高跟蹤環(huán)節(jié)，循環(huán)鞏固。主要咨詢輔導(dǎo)方法如下：

1）選擇樣板區(qū)，培訓(xùn)先行。

2）老師手把手輔導(dǎo)，確保落地效果。

3）計(jì)劃層層分解，確保輔導(dǎo)的連續(xù)性。

4）顧問(wèn)手把手輔導(dǎo)，落實(shí)傳幫帶。

5）各項(xiàng)制度的建立，促進(jìn)了現(xiàn)場(chǎng)CTPM精益管理的推進(jìn)及落實(shí)。

6）不定期督導(dǎo)、檢查、評(píng)價(jià)，形成持續(xù)改善的氛圍。項(xiàng)目的

五、項(xiàng)目成果：

項(xiàng)目通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)管理、TPM進(jìn)行全面推進(jìn)，取得良好的成效：

通過(guò)6S打造提報(bào)300多個(gè)亮點(diǎn)，成果制定成6S可視化標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)、亮點(diǎn)集；提出改善提案1255條，重點(diǎn)提案148條，提案金額128萬(wàn)元，征文數(shù)量155篇；

除上述有形效果以外，企業(yè)收獲更大的還是人才培育與成長(zhǎng)。1年多來(lái)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力更強(qiáng)，凝聚力更好，并發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)了一大批骨干人員，他們統(tǒng)一了革新思想認(rèn)識(shí)，掌握了科學(xué)的管理方法，從排斥到跟隨，跟隨到融入，管理意識(shí)、企業(yè)認(rèn)同度、工作行為都有很大提升，真正實(shí)現(xiàn)了自主運(yùn)行，為企業(yè)發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。企業(yè)有收獲；在工作標(biāo)準(zhǔn)化模塊：組織梳理各崗位崗位業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化；生產(chǎn)車間設(shè)備操作點(diǎn)檢、專業(yè)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化。

TPM專業(yè)和跨部門溝通協(xié)調(diào)能力得到了鍛煉和提升，在導(dǎo)入TPM以后，全員參與設(shè)備維護(hù)保全，設(shè)備從事后搶修逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防，設(shè)備故障率、故障次數(shù)大大降低，很多設(shè)備人員都感慨：再不用做生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的消防隊(duì)員了。精益管理咨詢項(xiàng)目的的導(dǎo)入，實(shí)現(xiàn)了員工與企業(yè)的共進(jìn)步。

六、客戶評(píng)價(jià)

咨詢內(nèi)容很實(shí)用，涉及知識(shí)面廣，系統(tǒng)性強(qiáng)，1年多來(lái)團(tuán)隊(duì)能力提升了，現(xiàn)場(chǎng)管理順暢了，生產(chǎn)越來(lái)越有序了。

總經(jīng)理劉總